¿Puedo devolver un libro?
Sí, por supuesto, podés devolvernos los libros que necesites. Pero hay algunas cosas importantes que tenés que tener en cuenta:
El plazo de devolución termina a los 14 días después de que te llegue el pedido. Los libros no deben haber sido usados, ni tener marcas de uso y no deben tener nada escrito en su interior ni haber sido forrados. Los gastos de envío corren por tu cuenta. Te recomendamos que lo envíes certificado o por agencia para asegurar el envío.
¿Cómo hago la devolución?
Es muy simple. Si no estás seguro de si cumplís las condiciones podés mandarnos un correo a [email protected] indicando el número de pedido y contándonos tu caso.
Si estás seguro de que cumplís las condiciones podés enviarnos directamente el libro, bien envuelto, a la siguiente dirección:
Librería Fanky | Calle 116 entre 37 y 38 número 256 | CP 1900 | La Plata.
Para que identifiquemos tu devolución mandanos, por favor, una copia del comprobante que recibiste con el envío con la palabra DEVOLUCIÓN escrita bien visible.
Cuando recibamos el envío comprobaremos que esté todo correcto y posteriormente haremos la devolución del dinero por el mismo medio que pagaste tu pedido.
El plazo de reintegro es de 72 horas.
